Aug 26, 2012

消費者行為和習慣

最近发现自己每天几乎都会 ——
  • 在同一个位置等轻快铁,坐同一个车厢(偶而我还是会换一换位置de,如果是看到有性感气质美女在前方等轻快铁...
  • 在同一个 mamak 店喝茶"吹水"看足球
  • 在同一个迷你市场买零食或饮品

你会不会也有类似的情况?
  • 特爱购买某个(或两三个)品牌的服装或饰品
  • 只用某个品牌的洗发水
  • 只用某个品牌的牙刷和牙膏
  • 特别喜欢吃某个品牌的即食面/快熟面
  • 喜欢阅读某个作者的作品
  • 喜欢某个品牌的手机
  • 经常会在同一间电影院看电影
  • 多数会在某个团购网站购物

这一切都是 user behavior / consumer behavior。

消费者行为分析可是形成市场营销策略的基础 —— 需要了解消费者买什么、如何买、为什么买和在哪儿买,以及了解为何消费者选择了竞争对手的产品而不是自身的产品。
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